吳麗如經理

吳麗如經理

擅用工具書，快速地打動許多人加入喬安！人如其名美麗、認真，人生各方面都如意

年近六十的吳麗如，年輕時就在壽險公司服務，算是保險界的老鳥了，她在52歲時退休，因為先生在大陸工作，她跟著去大陸住一陣子。回台後，就partime作保險業，也可兼顧到家庭、孩子。

吳麗如是去年八月進來喬安的，算起來還不到一年，業績就有近百件，線下也有二、三十人。說起來也是個機緣啦，因為有一次她和朋友去嘉義「姓胡農場」，當天正好喬安的顏處長在那裏辦產品說明會，這個產品其實很簡單，也容易了解，聽了以後，她這保險正科班出身的，還心存懷疑，心想：不需體檢，老弱殘病都能保，與自己過去對保險的認知差距太大了，還懷疑是不是老人會呀！

回去後，她在網路上查閱已經經營了第14個年頭的喬安，在商品面、市場面、制度面都已很完善，其實喬安已建立起自己的品牌了。可以用講故事的方式，延伸出四個層面：

一、故事：創辦人老簡董創立喬安網路平台，讓傳統保險公司不能保、不願保的老弱殘病聚合在一起，形成你幫我，我幫你的團聚互助。

二、服務：喬安公司本身不作業務，以網路平台號召志工，公司只派員到各地作OPP的業務推廣說明，有在地的業務員服務，比較到位。

三、利他：喬安不管對要保人、互助人都有利。互助人即會員，不但有三十萬或四十萬的保障，既使未滿三年，繳過的費用還可加10%取回。

四、理想：傳統保險針對的是金字塔中高端的族群，動則百萬、千萬的保費，不是普羅大眾可企及，而喬安則是一般人皆能負擔得起的最起碼保障。

以上這些題材，都可成為很好的話題，跟別人分享。可是光嘴巴講，不要說別人，連自己也可能一時也說不周全。所以學習、內化、教育，不斷強化對喬安的認識是有必要的，就像給了你一把槍，也要裝上子彈呀！那具體的作法呢？最簡單的作法是：不斷地製作工具書，給線下的人看，也分享給客戶。

工具書除了放置喬安的報聘書、要助書（安家30、幸福40）、轉帳授權書、專利證明書等公司提供的基本資料之外，她還加入公司的董監事名單，喬安與逢甲大學、清華大學等產官學合作的資料，甚至還加上國外知名的互助保險公司名單，證明她所言不假。這些工具書她不只隨時攜帶，也時時優化。

為激勵自己不斷成長，她也常參與喬安的教育訓練課程，上線、下線彼此互相研討、學習。為建立組織，幫助線下的夥伴們開發，夥伴們若需要，她一定陪同。有伴，路走得長遠、溫馨，其間，還可相互學習。

至於如何開拓會員，找尋對象？吳麗如說：我作保險三十多年，以前不能服務的，傳統保險不能接納的八大族群，如患病罹癌、先天性疾病、年老體衰等，都是對象。還有，找找退休的老同事，喝喝咖啡，聊聊天，保險公司不願保的，都可轉介給我。當然，也會碰到被拒絕的時候，我也不勉強，當作志工事業來作，一切都坦然。

外表端莊秀麗的吳麗如，52年次，算起來近六十了，可是歲月並沒有在她身上留下多少痕跡，和她聊天，傳達出的樂觀進取還會感染給人。這和她成長的環境應有很大的關係吧！

吳麗如生長在一個小康家庭，有五個兄弟姊妹，她排行老四。跟傳統的本省家庭一樣，家教嚴謹些。22歲結婚後，有兩個小孩，先生的工作也單純（現已退休了），而她因緣際會走上保險業，表現也出色。對此，她說：在職場三十年，我就像公務員一樣，主管交待，我ㄧ定全力以赴，把每一步都作到位。對我而言，認真是一種責任。現在我作喬安也是一樣，按步就班，注意細節，每個會員進來，後續事務的標準化處理，追繳會費等等，這一條鞭的每一步驟都要到位，我自己先熟悉了, 再複製到我的下線。

從以上訪談中得知：吳麗如不但是個很有溫度的人，很有話題跟別人分享；她的實踐力也強，將喬安互助共濟的精神，融入在業務團隊中，彼此互助共好，怪不得她加入喬安不到一年，業績已嚇嚇叫了！